手机流量超出的费用,和不知名的扣费项,打申诉电话基本可以追回
手机流量超出的费用,和不知名的扣费项,打申诉电话基本可以追回
不小心触碰到流量,用了几十元的,甚至上百元的流量费,你会自认倒霉,还是会打人工客服帮忙,申请把这个钱退回来,首先我在这里告诉你,这个钱80%多的几率是可以退回来的,因为我试过
你有查手机话费账单的习惯吗?不查不知道,一查吓一跳,我和我老婆的手机都有一项莫名的扣费,最主要的是这些扣费的软件,我们从来都没有申请开通过,比如我老婆的手机上面有一项每个月扣20块,说是开通的20元5 GB的流量包,但是这个我们压根都没有开通过,
我打电话给人工服务,人工服务说可能是有时候弹出的信息,你放在口袋里不小心点到了,所以他不知不觉的开通了,最后我打电话给客服,申请把我这项业务取消了,而且连续扣的三个月,总共60块钱的费用也返还给我了,而我的手机上有一条扣费的,叫什么口语易的扣费项,连续扣了我四个月了,我一直不知道,那天我偶然查了个话费账单,我才知道,最后我也是打人工客服,我说这个扣费项是谁帮我开通的,我说我自己都不知道,人工客服的说辞和上面一模一样,最后也是帮我取消了,并且把这个四个月的40块钱扣费费用返还到我的话费里了。
所以朋友们遇到上面这种情况,或者说不小心把流量打开了,用超了流量扣钱,你可以打人工客服反映,说明真实原因,这个钱有可能会退给你哦
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