​一年5次涨薪，京东打造“狼性”铁军

一年5次涨薪，京东打造“狼性”铁军

来源：猎云精选；文 / 孙媛

京东，年内第五次加薪了！

就在中秋放假前夕，京东再次释放 " 好消息 "，宣布自 2024 年 10 月 1 日起，京东零售集团和职能体系将用两年时间实现 20 薪，其他部门也将随后陆续启动加薪计划。

也就是说，未来 2 年，强哥的兄弟们要 " 全员 " 涨薪到 "1 年 20 薪 "。这件事京东可是动真格，7 月采销兄弟们就已经 " 带头 " 实现了 20 薪的目标。

就在你以为涨薪够 " 猛料 " 的时候，再来看下京东的人员数，你会感觉，京东更 " 豪 " 了！

最新京东官方数据披露，京东员工近 52 万人，这个数字是阿里的 2 倍、腾讯的 5 倍、拼多多的 30 倍。

要知道过去一年，不少以 " 降本增效 " 为主基调的互联网大厂，降低了它们的员工数量，但京东相反——增加了 66445 人。加上 2022 年的新增人数，京东近两年增加员工共 13 万人。

再回过头看 "1 年 20 薪 " 覆盖 52 万人的 " 阳光普照 "，对比降薪、裁员等降本动作此起彼伏的互联网行业，放之当下，实属难得。

京东，就像一个 " 愚公 " 逆流而上，不仅没有圈内普遍的壮士断腕、轻装上阵，甚至还持续招兵买马，更为激进地 double 了两年涨薪计划。

让人不禁好奇：为何京东能逆势涨薪？又为何，京东要加速涨薪？

" 不亏兄弟 " 刘强东：人才是最重要的

不过，如果你了解过刘强东过往的待人接物，" 全员涨薪 " 又纯属情理之中。

与富二代创业者不同，京东掌门是草根出身。

刘强东的老家在江苏省宿迁，1992 年，他摘得宿迁市高考状元，考上中国人民大学，不仅是 " 全村人的希望 "，同时带着全村人的积蓄出发。

这份积蓄，包括了由分币、毛票组成的 500 元钱，也包括了全村积攒下来的 76 个鸡蛋。

而这些鸡蛋，率先拨动了刘强东命运的齿轮，也成为了他在学业、创业的旅途中，能够时常感受到人生的艰难、机会的可贵以及对人的感恩。

这就是刘强东不只在一个场合谈及的 "76 个鸡蛋 " 的故事。

大学创业接手饭馆，彼时的刘强东就开始了 " 以人为本 " 的经营理念，不仅为餐厅员工提供了高出行业平均水平两倍的薪资，并为每位员工配备了手表。

再到京东创业时期，刘强东对员工还是如此。

当企业面临危机的时候，刘强东第一个想到的还是自己手底下的员工。

2003 年 " 非典 " 时，京东面临着转型问题，企业几乎没有销售额，但刘强东在人民大学西门的超市买了两辆金杯车的方便面、火腿肠和矿泉水，发给当时的六十多名员工，让他们不用出门也可以在家生活一个月。

对此，刘强东说：" 我的任何员工如果因为工作感染 ‘非典’，我认为将是我一生的耻辱，这公司的一生都会是耻辱和失败的。"

他对企业经营的理解从一开始就很透彻：钱不是最重要的，人才是最重要的。甚至在哈佛讲创业故事时，刘强东还强调 " 从来没有看到过哪一个创业者是为了获得更多的财富而创业成功的。"

故而京东，成为业界少数与一线员工签劳动合同、缴 " 五险一金 " 的企业，刘强东更是公开认为 " 劳务外包可耻 "。

据说曾有高管提出来，配送员等基层员工外包给第三方公司，立马就能节省十几个亿，公司一年就可以有十几个亿的净利润。

但刘强东表示，这个成本永远是不可以省的，京东不允许这样做。

2017 年，在央视《遇见大咖》里，刘强东表态，" 一家公司是靠克扣员工的五险一金挣钱，牺牲他们 60 岁以后保命的钱，那是耻辱的，赚了多少都会让人良心不安。所以，京东每一个聘用的人员，保安、保洁、每个快递员都必须跟京东直接签劳动合同，不允许有一个员工交给外包公司。"

所以你会看到，如今，京东每年支付 1000 多亿元的人力资源费用，为 40 多万名物流一线员工缴纳五险一金，让 2 万多客服人员住在宽敞的职工宿舍，投入 60 多亿元为员工建设 4000 多套公寓的京东青年城……有一家上市公司创始人，每年会选定一个日子与库管、配送人员一起吃果冻，吃完后用果冻壳喝白酒，甚至还选定一天亲自送货。

根据最新的数据显示，目前京东已经有超过 7 万名在职五年以上的员工。今年，将有 18043 位京东人达到五年的工龄，同时会有 5831 位员工达到十年工龄。

可见，人构筑了京东的过去、现在与未来。

采销 " 三战三捷 "，率先 "20 薪 "

而涨薪提速这件事，跟刘强东也有关联。

京东自 2014 年上市后，2017 年曾一度高歌猛进，创下营收同比增幅高达 40.28% 的记录。不过随后，刘强东逐步 " 隐身 " 幕后，面对着外部社会环境和电商江湖巨变，京东深陷角逐 " 极致低价 " 的一场自我变革之中。

2022 年底，带着 " 京东实现全面盈利 " 的祝贺出现，刘强东更多的是远虑。

过去十几年来京东依赖外部流量红利日渐衰微，市值也刚刚被拼多多超越，加上刘强东的再次出山，预示着一场硬仗不可避免。

他把成本、效率和体验拉回轨道，又以零售、采销冲锋打出了一套 " 低价战必争 " 的组合拳。

其中，关键 " 王牌 " 京东采销能在去年双 11，喊话李佳琦 " 吼 " 出了巨大流量，是刘强东一 " 解 " 京东头部主播之 " 渴 " 的 " 蓄谋已久 "。

据界面消息，去年年初，刘强东在内部召开零售集团大会时首次提出低价改革，参加这场会议的相关人员回忆，当时现场除部分高管坐在台上发言，台下坐着的绝大多数都是一线采销人员。

再到去年 4 月京东 5 年以来最大的架构调整时，京东便针对零售业务旗下的采销部门进行 Boss 制度组织变革，按照 "Boss 制 " 设立了最小的 Boss 单元，细分到每一个品类即为一个 Boss 单元，精简组织层级，让直接作战的一线业务单元拥有更大的决策权。

这些端倪，都是后续爆发的前期酝酿，让主打 " 不收坑位费、不收达人佣金，无套路 " 的采销直播走出了一条京东直播差异化破局之路。

财报显示，四季度以来采销团队 " 三战三捷 "。

在 11.11 期间，京东采销直播出圈，总观看人数突破 3.8 亿；随后在京东独家冠名的湖南卫视芒果 TV 跨年晚会里，与晚会同频进行的京东采销直播间 5 个小时内观看人次超 1 亿；作为中央广播电视总台 2024 年春节联欢晚会独家互动合作平台，春晚期间用户在京东的互动量超 552 亿次。

京东采销让京东在互联网电商下半场释放出了新的潜力，刘强东自然不会亏待并肩作战的兄弟们。

去年年底，京东宣布涨薪，京东采销等一线业务人员自 2024 年 1 月 1 日起年固定薪酬大幅上涨近 100%，京东零售全员将平均加薪不低于 20%。

有 00 后京东采销人员对猎云网坦言，今年涨薪公告一出，不仅群里沸腾，连朋友圈都刷屏转发，甚至还有采销直播间的工作人员直接落泪。

" 工作当然是为了 ‘钱’，但还有很大一部分来自于成就感，涨薪既是公司物质奖励了兄弟们，也是精神上对采销努力跟付出的珍惜和认可。我跟我同学说赶紧来京东，我觉得我们跟京东双向奔赴。"

另据界面消息，今年京东发放年终奖，针对京东采销，在年终奖的投入力度上同比上年度增长 72%，相比年初奖金预算涨幅超 58%。其中，有 16 个业务小组获得了超 20 倍月薪的奖金总额，最高的业务小组获得了超 50 倍的月薪奖金。

有接近京东人士表示，在此次获得超额年终奖的京东采销小组中，有人直接获得了超百万的年终奖金，还有去年刚参加工作的 00 后应届毕业生，获得了近 20 倍月薪的年终奖。

刘强东曾说过，公司成功和失败永远是团队的问题，如果说哪个出了问题，我们从来不想竞争激烈、政策因素、市场因素，我们从来不找，我们就找人的原因，业绩不行就是团队出了问题，我们从来不考虑别的因素。

反之亦然。

这就解释了为何是采销战队率先上演京东 " 加鸡腿 " 的一幕又一幕。

给 52 万人加薪，京东要全员 " 狼性 "

但是做企业并非做慈善，即便是刘强东亦是如此。

要全员加薪，势必都要拿出采销的发展势头。

今年 5 月 24 日的线上讲话中，刘强东曾对全体采销员工进行了一次 " 狼性训话 "。

他强调，京东作为一家快速发展的电商巨头，永远不能容忍大量员工 " 躺着睡大觉 "。这种态度不仅会影响公司的整体业绩，更会对公司的未来发展造成严重的阻碍。

并进一步明确了公司的用人标准：其中，强调 " 以人为本 " 的用人哲学，业绩好且拼搏的员工将获得丰厚的回报和认可；业绩达到平均水平但愿意拼搏的员工也将得到公司的支持和保护。

然而，对于那些业绩不好且缺乏拼搏精神的员工，公司将采取 " 零容忍 " 的态度，逐步通过各种手段将他们淘汰出局。

这也就是说，京东要实现业绩，员工才能薪酬上涨，这是一场共赢，在涨薪幅度上京东会给予了员工充分的支持和保障，但也需要员工的拼搏精神和努力付出。

从这点看，全员涨薪意味着京东不仅要打仗，还要打胜仗，涨薪既是鼓舞士气、初见成效的计划，也是京东未来发展给自己定下来了业绩目标。

最终，形成了从员工激励到业绩增长的正向反馈闭环。

把时间线放长至近三个季度，会发现，在大张旗鼓的涨薪表象下，京东的经调整利润率和毛利率均处于持续增长中。

收入上，今年 Q2，商品销售收入在今年二季度达到 2339 亿元，占京东总收入比重达 80%；在商品销售收入中，日用百货商品收入已经连续两个季度实现同比增速超 8%。

盈利上，今年 Q2 单季度净利润达到 126 亿元，经调整净利润则为 144.6 亿元，分别同比增加 90.91% 和 69%，净利润率首次达 5.0%，更是创下历史新高。

而这些数据，结合今年 5 月，刘强东曾表示 " 随着采销薪资不断向好，其他各体系的薪酬待遇也会提升 " 来看，仅是向上走的开篇而已。

在面向全体员工发布的 2024 年新春贺信中，京东曾提到，公司投入超过 5 亿元用于补贴奋战在一线的快递小哥，为 2 万多名一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过 30%。

不久前，京东还宣布开启行业最大规模校招，产研类岗位中，算法岗平均起薪涨幅超 75%。硬件和设计等岗位起薪涨幅超 50%，投入到公司级别技术攻坚的校招生年薪百万起。

这意味着，京东要赢，靠的就不仅仅是零售跟采销团队，这是一场需要调动全员的竞赛，既覆盖客服快递等一线员工，也要深入到算法、硬件、设计等技术攻坚，才能驰骋于互联网电商的下半场。

正如刘强东在内部讲话中表示，" 我们都想成为行业第一，没人愿意加入一家没有未来的公司，没人愿意加入躺平、睡大觉的公司，也没人愿意加入没有激情、梦想、荣耀的公司。真正是我兄弟，就不会希望京东变成这样。"

一涨再涨背后，京东是更有狼性了。